الأسئلة الشائعة حول Flinktax
١. ما هو Flinktax؟
Flinktax هي منصة حديثة تتيح لك إعداد إقرارك الضريبي بسهولة وراحة عبر الإنترنت.
نحن نوفر لك بيئة سهلة الاستخدام حيث يمكنك رفع مستنداتك الضريبية بسهولة، وإدخال المعلومات المهمة، ومتابعة العملية كاملة من التحضير حتى تقديم إقرارك الضريبي. منصتنا تسهل عليك عملية الضرائب وتوفر الوقت، بينما يضمن خبراؤنا ذوو الخبرة معالجة إقرارك الضريبي بدقة وفي الوقت المحدد.
٢. هل Flinktax آمن؟
توجد جميع خوادمنا في ألمانيا لضمان أعلى معايير الأمان.
يتم استخدام معلوماتك الشخصية لدينا فقط لتقديم إقرارك الضريبي الرقمي إلى مصلحة الضرائب. نحن نخزن بياناتك وفقًا للمتطلبات القانونية ونلتزم بحفظها لمدة خمس سنوات لتلبية أي استفسارات محتملة من مصلحة الضرائب. هذا التخزين له أيضًا ميزة أخرى: بفضل نقل البيانات في العام المقبل، سيكون إقرارك الضريبي مع Flinktax أسرع وأكثر راحة! نحن نلتزم بشدة بأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (DSGVO) لضمان خصوصيتك. تتم جميع نقل البيانات الخاصة بك عبر اتصالات HTTPS/SSL المشفرة لضمان بقاء معلوماتك سرية.
توجد جميع خوادمنا في ألمانيا لضمان أعلى معايير الأمان.
نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لدعمك بنصائح ومعلومات قيمة حول إقرارك الضريبي. كما نعلمك عن إدخال ميزات جديدة.
يمكنك أن تكون مطمئنًا بأننا لا نرسل أي معلومات تقدمها في الدردشة المتعلقة بإقرارك الضريبي إلى خدمات التتبع أو شركاء الإعلانات. تُستخدم جميع البيانات التي تم جمعها فقط لتحسين منتجنا وإجراءاتنا التسويقية وتوليد قيم إحصائية مجهولة. تبقى خصوصيتك محمية لدينا في جميع الأوقات.
٣. المغتربون: كيف يدعمكم Flinktax؟
إذا كنت مغتربًا تعيش وتعمل في ألمانيا، فنحن نفهم التحديات الفريدة التي يمكن أن تواجهها فيما يتعلق بالضرائب.
٤. كيف يتم فرض الضرائب على الدخل الأجنبي في ألمانيا؟
الأرباح التي حققتها في الخارج خلال إقامتك تخضع في ألمانيا لما يُعرف بشرط التقدمية.
هذا يعني أنها تدخل في حساب معدل الضريبة الذي يتم تطبيقه على دخلك الخاضع للضريبة فعليًا. وهذا يؤدي إلى زيادة معدل الضريبة على دخلك المحلي بسبب هذه الأرباح الأجنبية. الدخل الذي تم تحقيقه خلال إقامتك في ألمانيا يخضع عادة للضريبة الكاملة.
٥. هل يمكنني كمغترب خصم تكاليف الانتقال المتعلقة بالعمل من الضرائب؟
إذا كان تغيير مكان إقامتك بلا شك يعود لأسباب مهنية، يمكنك إدراج التكاليف المرتبطة بالانتقال كتكاليف إعلانية في إقرارك الضريبي.
يمكن أن يكون هذا هو الحال على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير مكان إقامتك بسبب وظيفة جديدة وكان الانتقال ضروريًا لممارسة نشاطك المهني. يمكن أن تشمل تكاليف الانتقال المتعلقة بالعمل نفقات مثل تكاليف النقل، ورسوم الوكلاء، وودائع الإيجار، أو مدفوعات الإيجار المزدوجة. من المهم ملاحظة أن هناك شروطًا معينة يجب أن تُستوفى لكي تكون هذه التكاليف قابلة للخصم الضريبي. عادةً يجب أن تكون التكاليف مرتبطة بنشاطك المهني وأن تكون قد تم إنفاقها بالفعل وبشكل موثق.
٦. لماذا يجب عليّ ذكر دخلي من الخارج في إقراري الضريبي الألماني؟
إذا كان لديك محل إقامة في ألمانيا، فإن الدخل الأجنبي يخضع بشكل أساسي للضرائب في الداخل.
ينطبق هذا بغض النظر عما إذا كان هناك اتفاق مع الدولة الأجنبية المعنية لتجنب الازدواج الضريبي (DBA) أم لا. عادةً ما يتم تسجيل هذه الإيرادات ضريبيًا في ألمانيا، بغض النظر عن الاتفاقيات الدولية المحتملة.
٧. كيف يعمل Flinktax؟
تسجل نفسك على منصتنا، وتجيب على أسئلتنا البسيطة، وترفع المستندات المطلوبة، ونحن نتولى الباقي.
Flinktax يوفر لك طريقة بسيطة ومريحة لإتمام إقرارك الضريبي عبر الإنترنت. تم تنظيم العملية في عدة خطوات لضمان إدخال جميع المعلومات اللازمة بشكل صحيح وعدم تفويت أي تفاصيل هامة.
1. **التسجيل**: قم بالتسجيل على منصتنا وأنشئ حساب المستخدم الشخصي الخاص بك. أدخل المعلومات المطلوبة مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
2. **إنشاء الملف الشخصي**: بعد التسجيل، يرشدك عملية الإعداد لدينا عبر إنشاء الملف الشخصي. قدم المزيد من المعلومات مثل البيانات الشخصية، ورقم التعريف الضريبي، والمعلومات الضريبية ذات الصلة.
3. **الإجابة على الأسئلة**: ابدأ في معالجة إقرارك الضريبي من خلال الإجابة على أسئلتنا السهلة الفهم. يقوم Flinktax بتوجيهك خلال العملية للتأكد من تسجيل جميع المعلومات ذات الصلة.
4. **تحميل المستندات**: قم بتحميل المستندات المطلوبة اللازمة لإقرارك الضريبي. تتيح لك منصتنا تخزين مستنداتك بشكل آمن ورقمي.
5. **المراجعة المهنية**: يقوم خبراؤنا الضريبيون ذوو الخبرة بمراجعة معلوماتك ومستنداتك للتأكد من صحة واكتمال كل شيء.
6. **المعالجة والتقديم**: بعد المراجعة، يتم معالجة إقرارك الضريبي وإرساله إلى مصلحة الضرائب عبر واجهة ELSTER الرسمية. يمكنك متابعة تقدم إقرارك الضريبي في الوقت الحقيقي.
7. **الاسترداد**: بمجرد معالجة إقرارك الضريبي واستحقاق استرداد، يتم تحويل المبلغ إلى الحساب الذي قمت بتحديده.
8. **الدعم**: فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك والإجابة على أسئلتك طوال العملية.
يوفر Flinktax حلاً سلسًا وفعالاً وموثوقًا لإتمام إقرارك الضريبي دون ضغوط. يمكنك التحكم في العملية والاعتماد على أن شؤونك الضريبية في أيدٍ كفؤة.
٨. هل أحصل على مساعدة عند وجود أسئلة؟
بالطبع! فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك في الإجابة على جميع أسئلتك ومساعدتك في كل خطوة من خطوات العملية.
فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك والإجابة على جميع أسئلتك طوال العملية.
1. **الدعم المباشر عبر الدردشة**: قمنا بدمج دردشة عملية على منصتنا تتيح لك طرح أسئلتك مباشرة علينا. سواء كانت تتعلق بتفاصيل ضريبية محددة، أو خطوات العملية، أو استفسارات عامة، فريقنا هنا لمساعدتك. ستحصل على إجابات فورية تساعدك على فهم ما يجب عليك فعله بوضوح.
2. **الأسئلة الشائعة والموارد**: بالإضافة إلى دعم الدردشة المباشر، نقدم مجموعة شاملة من الأسئلة الشائعة (FAQ) والموارد التي توفر لك معلومات وإرشادات مفيدة. يمكن لهذه الموارد مساعدتك في العثور على إجابات للأسئلة الشائعة وتوجيهك في الاتجاه الصحيح.
هدفنا هو التأكد من أنك تمر بعملية إعداد الإقرار الضريبي دون ارتباك أو عدم يقين. لا تتردد في استخدام دعم الدردشة أو البحث في مواردنا للحصول على الإجابات التي تحتاجها. نحن هنا لمساعدتك على الاستفادة القصوى من منصتنا ومرافقتك في كل خطوة.
٩. كيف أحصل على استرداد الضرائب الخاص بي؟
بمجرد معالجة إقرارك الضريبي، سيتم تحويل مبلغ الاسترداد إلى الحساب الذي قمت بتحديده.
١٠. كم تكلف استخدام Flinktax؟
لدينا في Flinktax نظام تسعير شفاف وعادل يعتمد على استردادك الضريبي.
تبلغ رسوم التقييم الفردي 119 يورو فقط. أما بالنسبة للتقييم المشترك فهو 169 يورو.
١١. هل يمكنني استخدام Flinktax على هاتفي الذكي؟
نعم، يمكنك استخدام منصتنا على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، لأنها مُحسَّنة للأجهزة المحمولة.
نحن نفهم مدى أهمية المرونة والراحة. لهذا السبب يمكنك استخدام Flinktax ليس فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن أيضًا على هاتفك الذكي. موقعنا الإلكتروني مُحسَّن للأجهزة المحمولة، مما يتيح لك إعداد إقرارك الضريبي بسهولة أثناء التنقل. بالإضافة إلى ذلك، نحن نعمل حاليًا على تطوير تطبيق خاص بنا سيكون متاحًا قريبًا. مع تطبيق Flinktax، سيكون من الأسهل والأكثر راحة إعداد وإدارة إقرارك الضريبي. يمكنك تحميل المستندات، الإجابة على الأسئلة، ومتابعة تقدم إقرارك الضريبي في أي وقت ومن أي مكان مباشرةً من هاتفك الذكي.
                            
								
 Türkçe
 Deutsch
 English